Retenção de dados
Última atualização: 2026-02-15
De acordo com o princípio de limitação de conservação, mantemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário à finalidade e depois os excluímos ou anonimamos.
| Categoria | Exemplos | Prazo indicativo |
|---|---|---|
| Solicitações de contato / leads | Nome, email, mensagem | Até 3 anos após o último contato |
| Contas do portal | Usuário, função, perfil | Enquanto a conta estiver ativa, depois arquivamento limitado (até 3 anos) para litígios e segurança |
| Logs de conexão / segurança | IP, horários, eventos | Entre 6 e 12 meses conforme necessidades de segurança |
| Conteúdo enviado | Uploads, dados de formulários | Durante a prestação do serviço e depois excluído; backups técnicos por período limitado |
| Faturamento (se aplicável) | Faturas, pagamentos | Conforme obrigações contábeis e fiscais aplicáveis |
| Cookies / preferências | Sessão, idioma, escolha de cookies | Sessão ou prazo limitado; preferências por no máximo alguns meses |
Esses prazos podem ser ajustados por obrigações legais, contrato específico ou para a defesa de direitos em processos.